築地発! トレンド・マイニング日記。

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ヤマダの強さ

自宅の無線LANの機器が故障しました。
仕方なく有線でパソコンにつなぐために何年かぶりにスイッチングHUBを倉庫の奥から引っ張りだしてきて、つないでいたのですが、やはり何かと不便なのとLANケーブルに足をひっかけてしまい、危ないので新しいブロードバンドルーターを買いに新橋のヤマダ電機に行きました。

yamada.jpg

SL広場の傍にあったキムラヤがヤマダ電機に衣替えし、オープンしたのが少し前で、以前のような洋服や化粧品の売り場が縮小し、電機製品中心になりました。

機材が壊れたのを機にADSLから光に替えることにしたのですが、回線が変わるまでの間は、従来通りADSL回線を使い自宅内は無線LANで接続したかったので、とりいそぎ、ADSLでも光でも両方に対応しているルーターが欲しく、売り場に言って近くにいる店員さんに相談してみました。

すると、その店員さんは、懇切丁寧に且つ明確に私の質問に答え、プロらしい見事な対応をみせてくれました。
家電量販店の店員さんの接遇は、どうも慇懃無礼な態度の人が多いのですが、その対応の素晴らしさに思わず感動してしまいました。
キムラヤのときには、そういう経験はありませんでした。

そして、ダメ押しに名刺をくれて、「もし、他店でウチよりも安く売っているのをみたら、その旨伝えてもらえれば、仕入れ価格ギリギリまで対応しますので、是非ウチで!」と・・・

ここまで、言われたら、他の店で多少安くても、ヤマダで絶対買おう!と思います。

翌日、ヤマダ電機で買ったのは言うまでもありません。。。

安さだけで、大きくなったのではないんですね。

ヤ・マ・ダ・で・ん・き♪


続きはボチボチと・・・

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  1. 2007/12/30(日) 17:40:25|
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